Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente – Skin Studio

Dernière mise à jour : 25/11/2025

1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées sur le site Skin Studio.

En passant commande, le client accepte ces CGV.

2. Produits et services

  • Les produits et services proposés sont présentés avec la plus grande précision possible.
  • Les images sont indicatives et ne sont pas contractuelles.
  • Skin Studio se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont en supplément, calculés automatiquement lors du paiement.
  • Skin Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits commandés restent facturés au prix indiqué lors de la commande.

4. Commande

  • La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral (en ligne par carte bancaire ou en espèces sur place).
  • Le client reçoit une confirmation par email pour les commandes en ligne.
  • Skin Studio se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’erreur manifeste sur le prix.

5. Paiement

  • Paiement en ligne : uniquement par carte bancaire via le système sécurisé Shopify.
  • Paiement sur place : espèces, chèques et virements au moment du retrait ou du rendez-vous.
  • Aucun produit ne sera expédié tant que le paiement en ligne n’est pas validé.

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées depuis 223 avenue de Landouge, 87100 Limoges sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
  • Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés (Colissimo) / 3 à 6 jours ouvrés (Mondial Relay).
  • Skin Studio n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
  • Un numéro de suivi est fourni par email.

7. Retours et remboursements

  • Conformément à la Politique de remboursement / retours, les retours sont possibles sous 14 jours après réception, uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Skin Studio.

8. Responsabilité

  • Skin Studio met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs.
  • L’utilisation des produits ou services se fait sous la responsabilité du client.

9. Protection des données

  • Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété de Skin Studio.
  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Loi applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par la loi française.
  • En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

12. Contact

Skin Studio

223 avenue de Landouge, 87100 Limoges

SIRET : 89102940700014

Email : contact@skinstudio87.fr